I denne anmeldelsen kommer vi nærmere in på den norske online casinobrannen Casina, som har blitt en av de mest populære og anerkjente aktørene i branchen. Med sin rike spillutvalg, utmerkede bonusprogrammering og trygg betalingsprosess, har Casina vært et valg for mange norske spillere siden åpningen.
Oversikt over Casinets Historie
Casina ble grunnlagt i 2014 av den svenske casinokjeden Maltese Limited, som allerede hadde erfaring med andre online kasinoer. Med mål om å skape et komplett og trygt spillopplevelse, begynte Casina sin reise i Norge med en solid strategi for casina.co.no markedsføring og reklame.
I løpet av sine første år har Casina gjennomgått en hastig vekst, både hva angår antall spillere og populariteten til webstedet. I dag kan over 50 000 spillere hver måned spille på Casina, hvilket er en fantastisk suksess historie for noen få år.
Tilmeldingsskjema
For å bli medlem av Casina, må du fylle inn dine personlige og kontaktinformasjoner i tilmeldingsskjema. Hva du også trenger å oppgi er en e-postadresse og en unik brukernavn som vil være din identifikator for spillere på plattformen.
Så snart du har fullført skjemaet, sender Casina et aktivasjon mail til den adresse du anga. I denne brevet finner du nødvendige instruksjoner om hvordan du aktiverer din konto og begynne spillning på siden. Aktivering tar ikke mer enn noen minutter å fullføre.
Kontoutvalg
Etter at du har aktivert din profil, er det mulig for deg å bruke Casina med alle funksjoner tilgjengelige. Ved å logge inn hver gang du ønsker å spille eller hente ut pengene fra kasinobehandlingen, finner du følgende seksjoner på siden:
- Spilleregister : Denne delen av Casina lar deg sjekke dine spillhistorie for dag og helg.
- Penger : Finner du alle transaksjonene mellom inn- utbetalinger fra kontoen din.
- BONUSER : Her vises alle aktive promo kodene på siden, som kan bli aktivert hvis man godkjenner alle avtalte betingelser i prosessen for å få noen mulig tilbud eller bonus.
- Spilleinstillinger: Her har du muligheten til å sette inn spillgrupper (dvs. begrense hvor mye penger du skal kunne bruke per spinn/spiller runden) og stengingstidspunkt på siden.
Bonuser
Casina har et komplekst bonusprogram, som består av flere forskjellige tilbud for nye spillere i tillegg til mulige andre aktivering etter å være blitt en fast leser. For nye brukere ligger det noen få opptil 1500,- kroner over på siden da man starter med å spille her, og også mulighet til å strekke bonusen så langt som inn fra dag 10 av de første spillende dager.
Disse bonusene utbetales etter å ha blitt godkjent, og betingelsesløst om du har møtt alle krav nødvendig for å få noen mulighet til å være tjenesten på plattform. Men Casina tar ikke hensyn til spilleres økonomiske posisjon eller de facto aldersgrensen (som er min 18 år) i noen av disse arrangementene.
Betalings- og Utbetalinger
På Casinia har du muligheten til å betale inn penger med en rekke forskjellige metoder, inkluderende:
- Bankoverføring
- VISA/MasterCard (kreditkort)
- Neteller
- Skrill (på norsk kalt Moneybookers)
Alle betalingsmetodene på siden er sikre og trygge. Med Casina finner du flere muligheter til å vinne store summer, som noen gang kan nå opptil 5000,- NOK (i dagens norske kroner) i løpet av én kamp.
Spillutvalget
På Casinia har du en stor variasjon av spill. I dag finner du mer enn 2 000 spilleautomater, samt mange forskjellige bordspill og live kasino for de som ønsker å spille mot noen menneskelige spillere i realtid.
Spillet utvalg på Casina har blitt lagt sammen fra flere andre spillprodusenter. De viktigste av disse produsentene inkluderer:
- Microgaming
- NetEnt
Disse to er de mest kjente og respekterte produsentene i kasinoindustrien, og derfor får Casina ansvaret for å levere noen af spillet på siden. Fordi disse spillerprodusenter har en samlet fokus på å tilby spillere med attraktivt spillutvalg som inkluderer kundevalideringer fra 2015 til i dag.
Mobilt
Casina er også mer enn god nok for å være en del av dine mobilenett, og nettsiden passer perfekt på både tablett og smartphone. I denne sammenheng har man lagt veldig mye oppmerksomhet på hvordan brukerne vil få det beste spillopplevelse.
For mobiltennene har Casina et eget app som er mer enn nok til å fungere helt likt den tradisjonelle nettverk som ofte benyttes. Og samtidig med denne mobilenettet opplever enkelheten for å kunne logge inn på siden uten å måtte gå over mange menylinjer.
Kundestøtt
På Casina er det muligheten til å kontakte kunde-tjeneste via flere ulike kanaler. Først og fremmest har du muligheten til å sende e-post til: kunder@casina.com eller alternativt ta kontakt ved hjelp av en live chatfunksjon som fungerer i løpet av hverdagen.
På Casinia er også flere andre måter hvor det opplyst at man skal kontakte siden, slik som Facebook og Twitter.
Utvikling
Ettersom Casina har blitt mer populære de siste årene har kundenettet fått mye oppmerksomhet på hvordan brukerne følger deres spillopplevelse. Dette er en del av forklaringen til hvorfor det er så mange nye kasinovener i den norske marked.
Siden starten, har Casina blitt meget kreativ og veldig innovativ når de søker å utvikle sidefunksjoner som kan være nyttige og påkallestende mot spillere. Det finner du noen av disse på siden også.
Kundeoplevelse
Etter hva vi fikk vite fra vår erfaring er det flere ting Casina har gjort for at kundenettet skal fungere på måten ønsket ut fra en bruker synsvinkel; spiller med interesse vil ha mulighet til å få et godt spillopplevelsesværdi.
For å kunne nå dette, har de blitt meget fokusert på å endre denne nye varianten av nettsiden inn mot hvordan kundenettet ønsker å fungere. Blant andre ting kan være å kutte tiden det tar for en bruker å finne sine spill eller godkjenne prosessene for å aktivere pengene etter noen vanlige innsendt bestillinger.
Lisens
Casina er et lisensiert online casino, som ble satt opp av MGA (Malta Gaming Authority), som er en lovlig og anerkjent myndighet i Europa. Lisensen deres gjelder for å operere på Casinia under reglene og bestemmelser til denne loven.
Samtidig har også kundenettet høyt utviklet en sikkerhetssystem, hvor det brukes både en SSL (Secure Socket Layer) – kryptering. Denne muliggjør at alle dine data overføres trygt fra enheten din og på Casinia.
Kundestotte
På Casina er det flere ulike måter for å kontakte siden med, så derfor skal du få hjelp hvor som helst hvis noen spørsmål eller vanskeligheter oppstår mens du benytter dine kontonummer.
